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欢迎来到工作解决方案。开云体育板球我们提供独立的承包商,在家工作的机会,为人们位于或美国加拿大

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关于我们

开云体育板球Working Solutions是一家按需业务流程外包公司,提供多渠道CX服务,包括客户服务、销售支持和业务连续性。

开云体育板球Working Solutions在美国和加拿大建立了一个由热情的品牌合作伙伴组成的庞大网络。我们灵活的业务模式使我们能够在多个层面上为客户提供服务——从日常业务到突发事件再到长期项目。

严格的流程确保了我们客户的客户的一致性和优质的客户服务。这些包括:项目战略、技术、安全,以及招聘具有特定技能的合适专业人员,在客户文化中对他们进行教育,并投资于他们的持续发展。对于我们合作的每一个客户,我们的目标是在品牌自身的形象下创造无缝的客户体验。

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2021年开云体育板球工作解决方案前100名

Working Solutions连续七年在FlexJob开云体育板球s的远程工作公司排行榜上名列前茅。

最佳工作地点标志

开云体育板球Working Solutions被《达拉斯商业杂志》评为德克萨斯州北部最佳工作场所之一。

客户关系管理2019年工作解决方案标志开云体育板球

开云体育板球Working Solutions在客户服务创新和成功方面被评为服务领导者。

我们的历史

“需要是发明之母。”

我们的故事,是一个改变和选择,开始于1996年,我们的创始人兼首席执行官Kim Houlne怀上了她的第一个孩子。长途通勤和艰苦的旅行不再是一个选择,所以她开始把工作带回家。她的创业精神激励她创办了一个网站,寻找自由职业人士来帮助满足不断增长的需求。该网站在最初几天内有超过500人的响应,并迅速增长。

这些事件激发了按需分布式呼叫中心解决方案的更大想法,并开创了零工经济,成为历史上第一批虚拟劳动力公司之一。开云体育板球Working Solutions现已发展成为一个由15万多名独立承包商组成的卓越网络,以及一支由行业专家组成的强大团队,与客户合作,创造一流的结果。


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和专家谈谈

我们的客户伙伴关系

我们服务的企业范围从非营利组织到中小型企业,再到财富500强企业。无论规模大小或行业,我们都努力提供良好的销售和服务。用他们的术语来定义。这里只是几个例子。

麦克斯标志
森林学习标志
酒店的标志
微软的标志
t - mobile的标志
Intuit turbotax标志
一个地方的妈妈标志
stubhub标志
Atmos能源标志

客户成功故事

森林学习标志

磨练学生教育

随着最好的教育竞争的加剧,Sylvan Learning提供个性化的辅导-从日常课程的学术支持到大学预科。为了实现这一点,我们的代理与父母和家庭接触-通过电话,电子邮件和短信-确定他们孩子的教育需求。

开云体育板球Working Solutions与Sylvan安置团队合作,确定儿童或年轻人是否需要完成模拟测试、安排评估或访问其中心之一。一如既往,我们的首要目标是为每个学生创造独一无二的专业学习计划。

和专家谈谈

Intuit标志与工作解决方案合作伙伴开云体育板球

简化报税手续

为了简化纳税准备工作,Intuit TurboTax旨在指导用户一步步完成年度申报表。对于这个流行的软件包,Working Solutions代理提供入站电开云体育板球话和视频客户服务和技术支持。

代理专注于与软件导航相关的交互,并帮助客户定位前几年的退货和修改。因为代理人本身就是纳税人,他们可以提供一个有同理心的耳朵和方法,在必要时升级问题以解决任何问题。

和专家谈谈

一个地方的妈妈标志

寻找亲人的家

随着越来越多的人需要老年生活的选择,“妈妈的地方”帮助家庭满足他们所爱的人的需求。对于该客户,我们的呼叫中心座席将接听呼入电话或安排呼出电话来协助客户。座席为来电者筛选所需的要求,在全国范围内匹配合适的地点。

之后,“妈妈的地方”的顾问会指导家庭完成剩下的搜寻工作。开云体育板球“工作解决方案”的代理人还会联系那些长期以来与顾问失去联系的家庭,如果他们的需求发生了变化,他们希望能与他们重新联系,或者获得新的理解。

和专家谈谈

我们的文化

在Instagram上关注我们:@workingsol

拉丁传统月快乐!We're excited to celebrate the rich cultures of #Latinx people across the globe #LatinxHeritageMonth...

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准备好开始作为Working Solutions的独立承包商的旅程开云体育板球了吗?以下是5个简单的步骤。# remotework # workfromhome...

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开云体育板球工作解决方案首席幸福官Hunnie。她四处巡视,确保我们员工的幸福水平绝不是胡扯。#节日快乐#呼叫中心#在家工作#在家工作...

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开云体育板球Working Solutions荣幸地再次被《达拉斯商业杂志》评为达拉斯100个最佳工作场所之一。哦吼!# dfwworks...

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我们的首席幸福官,赞德,准备用一个庆祝的咀嚼玩具来迎接新的一年

谢谢你度过了愉快的一年!2023年见!

#新年2023 #你好2023 #工作生活平衡#远程工作
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有时,往返于一个砖和砂浆的工作场所,感觉是浪费时间和金钱⛽️。我们与热爱在家工作的自由和灵活性的完全远程独立承包商合作!Visit the in our bio to learn more about the roles we’re urgently hiring for!
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开始有夏天的感觉了️☀️# wsol25年#闪回星期五#清水镇#2005...

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Kelly已经在Working S开云体育板球olutions工作了15年。我们希望你能成为我们Woohoo团队的一员!请在我们的网站http://jobs.www.box-russia.com/apply上申请。
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开云体育板球Working Solutions代理是独立的承包商。你看重灵活性和平衡吗?独立承包商的工作可能适合你!...

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我们的创始人兼首席执行官Kim有机会与我们在巴尔的摩地区的一些代理商见面。当你和呜呜在一起的时候,总是很有趣的!机组人员

#远程工作#WFH #职业欣赏周#独立承包商生活#客户服务周#工作文化转变
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你有想过做兼职吗?这是你的星座!

我们正在招聘税务软件客户支持代理。你是一个有同理心的客户服务专家吗?看看这个伟大的机会,与我们作为一个独立承包商的工作!访问我们的页面了解更多并申请!

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问题,有人知道吗?

在开始一份新的副业之前有一些问题是很正常的。我们有一个关于工作解决方案的常见问题列表,但我们知道总是有更多的空间!开云体育板球

告诉我们你与我们合作的问题!

#工作解决方案#远程工作#独立承包商#客户服务工作
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一包我们的Woohoo!机组人员at an agent luncheon event in Houston, TX 2014 #WSOL25Years #tbt #throwbackthursday...

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我们很高兴向大家介绍我们新的首席幸福官,赞德。Xander是完全远程的,接受在家工作的生活方式。他生性爱开玩笑,乐于鼓励别人。作为首席幸福官,Xander推广Working Solutions的关怀文化。开云体育板球# WorkCultureShift...

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祝您和家人假期愉快平安!...

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这是海柔尔的救援行动。当工作解决方案的员工开云体育板球特蕾西做不该做的事情时,她会让她开心,让她笑。#幸福#快乐...

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客户体验不应该是平淡无奇的!我们要分享的是我们25年来不断完善的食谱。是时候为公司的客户服务增添情趣了吗?让我们谈谈!...

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无论哪种衡量标准,你与他人的关系和联系是否良好都有助于成功。要想成功,你必须与那些重要的人建立联系,并在他们理解和欣赏的水平上做出承诺。

在Wo开云体育板球rking Solutions,我们培养一种植根于同理心的关怀文化。从员工到独立承包商,再到我们的客户和他们的客户,情商是我们组织的凝聚力。这种紧密的联系创造了商业纽带,进而建立了持久的客户关系和更好的品牌。

我们由高技能的专业人士组成的社区鼓励创造力、工作自主权和个人贡献的实现。我们相信相互尊重和情商在发展关怀文化中发挥着至关重要的作用。加入我们独特而繁荣的文化。

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我们的价值观

我们的业务是移情客户服务。这是我们所做的一切。我们的一切-值得信赖,反应灵敏,可靠,有同理心.我们的价值观超越了我们的业务,延伸到我们的社区和我们的世界。

信任你的客户

在商业中,你的客户就是一切。你征服了他们,赢得了他们。多年来,一次又一次。

最好是将他们委托给同样做这件事的联系服务提供商。一个业务合作伙伴,确保您的客户留在并返回。和我们在一起,他们会一位客户的客户满意度达到80%以上

商业伙伴通过商业建议建立信任

优化操作

你的生意是有季节和周期的。在竞争中适应趋势。局势是不稳定的;动态不断变化。

成功需要悟性、速度和灵活性。联络中心外包使您的业务能够像我们的客户一样快速响应、移动和现代化通过改进可伸缩性,满足了300%的需求增长

提升你的表现

如今,卓越的客户服务是必须的。当它被外包时,这种服务必须是模范的,联系中心提供商必须在任何情况下都能崛起。

那么,你能指望哪家供应商做得更好呢?在与数百万客户接触后,我们知道如何交付——就像我们为这位客户所做的那样,在48小时内提供数百个座席,满足1000%的客户来电增长

美国和加拿大的地图,描绘了各地的特工

优先考虑他人的观点

同理心和同情心是我们公司的动力。

在每一次互动中,我们的客户之间,员工之间,或与我们的签约客户服务代理,我们都表现出真诚的关怀和同理心。我们蓬勃发展的文化的关键是首先要倾听,这样我们才能被理解。

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