金融提供商为何选择业务流程外包合作伙伴?
审查人员
经验丰富、知识渊博的经纪人为客户提供全方位的金融需求指导，将卓越的CX与真正的金融专业知识相结合。
多频道报道
客户服务渠道正在转向新的模式，而一个拥有成熟的、全国范围的虚拟呼叫中心足迹的BPO合作伙伴可以提供全面的利用。
五星级残雪
银行客户期望持续的安全升级、直观的界面以及在自助服务工具无法完成工作时无缝传输到实时代理。
服务升级
通过更新的服务和建立关系的参与工具，改善您银行的客户体验，所有这些都旨在提高客户满意度和忠诚度。
灵活的劳动力
我们的专家客户服务代表团队分散在美国和加拿大，当您的客户需要他们的时候，我们随时准备好，当需求很高时，我们可以提供额外的帮助。
监管指引
以金融为中心的BPO可以帮助您更好地理解监管环境——不仅涉及金融和银行，还包括在线业务和网络安全框架。
云控制
云仍然被认为是最安全的平台，它为客户提供了一个专注于安全性、敏捷性和便利性的电子生态系统。
数据安全
网络安全是大多数金融客户最关心的问题。通过与具有尽可能高水平保护数据记录的专家合作，提供安心。
灾难恢复
BPO合作伙伴可以帮助您创建一个全面的恢复计划，以处理安全风险，包括人为的和其他的风险——经过彻底审查和定期测试。
增长的工具
提供最高级别的CX和数据安全对于运营完整性和吸引新客户以及满足现有客户都是至关重要的。
风险管理
充分保护您的联络中心意味着使您的组织更少成为黑客的目标，这降低了整个组织的风险。
市场分化
卓越的CX或专家对新产品或服务线的拥抱可以帮助您在臭名昭著的艰难市场中使您的业务脱颖而出。
数据和分析
先进的分析流程可以让代理在任何给定时间提供关于每个客户的即时、适当和高级信息，从而提供更好的体验。
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