医疗保健BPO服务能为您的组织做什么?
面对日益增加的监管和报销复杂性，我们的CX专家拥有专业知识，可以让医疗服务提供者和患者更好地工作。
从制药公司和设备制造商到医院和保险公司，我们的专家汇集了广泛的专业知识领域，为您提供竞争所需的最新行业知识。
定制医疗
创建个性化的患者体验，不会让人觉得有侵犯性，并遵循最严格的网络安全、HIPAA合规和所有其他适用法规。
提高满意度
使用分析和自动化给人们他们想要的东西——在可能的情况下快速回答基本问题，在他们需要的时候由专业代理提供个性化的关注。
优化工作流程
通过自定义的自助服务和个人对个人护理的组合，实现跨渠道的协调，使其顺利地适应您现有的网络。
实现可持续发展
利用一个几乎可以立即扩大或缩小规模的虚拟劳动力，获得额外的保险，以应对利用率的意外上升、季节性波动甚至自然灾害。
最大化的增长
在经验丰富的代理商的帮助下提高入学率，他们知道如何以提高满意度和忠诚度的方式最大化客户关系。
利用技术
将现有的护理工作流程与客户使用和需求的技术相结合，例如网站自动聊天、视频软件、社交媒体和医疗应用程序。
降低成本
建立一个自动化基本任务和客户回答的系统，同时更好地安排其他任务，优化代理的使用，减少客户流失的费用。
提高管理
优化您的会员和患者体验的管理，包括欢迎活动、预约/重新订购提醒、注册/产品支持等。
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